大部分的人行進時，都會有一個目的地。如果不是常走的路線，有可能要查地圖、看指標與導航，然後路上左彎右拐，極少能夠一直線抵達。若不小心走錯，自然也要修正回來，免不了又是一段各種轉彎的路線，畢竟直線距離上可能沒路、可能有山有河有水溝、可能出現各種障礙等等。
那麼，你會因為走錯方向，乾脆就這麼錯下去、走到另一個地方嗎（當然漫無目的性的散心旅行除外）？你會因為路線錯了，又懶得走正常路徑，只想著要走直線過去嗎？
《湯姆大叔相談所》這項服務，已經啟動快兩年了，雖然幫助很多人釐清方向，卻也發現不少人陷入迷思：一種是本來有明確方向，結果走進另一條路不斷碰壁卻不願出來；另一種是走到死胡同，又總是只想找直線捷徑、不肯從正常路徑繞出來。遇到這兩種情形，湯姆大叔也只能說「天助自助」，如果自己都不肯誠實面對現況與一步步解決，無論找多少顧問尋求協助恐怕都無效。
如果真的希望解決自己的困境，建議大家先完成兩件事：
一、確定方向：
若本來要去的地方是A，結果不小心走到了B，那得確認自己是要走回A，還是覺得B更好可以一直走下去。最怕的是明明發現B有各種不好，走得愈來愈痛苦又無法克服，卻還不斷自我催眠「這個挑戰一定要熬過去」，說穿了，這真的是浪費時間啊！
二、按部就班：
人生很多錯誤與不足無法跟電腦一樣，不是重開機就能再來一遍。當結是一點一點打死的時候，就必須一點一點解開，要把方向、路線慢慢導正回來。這當然又是一個不容易的過程，可能要練習、修正許多事情，不過這才是最確實的方法。如果覺得很難熬，可以請有經驗的朋友、前輩、顧問陪伴及給予支持，但切記不可只想找「一步到位」的捷徑。畢竟這種路就算有，也很可能是險路，如同一個財務有狀況的人把剩下的所有身家都拿去做股票當沖，有可能瞬間就變成一無所有。
許多問題並不難解，要先解的可能是自己的心魔。在面對與解決問題之前，還是先面對自己吧！
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